Dzięki koncentracji Babyartikels na utrzymaniu konkurencyjności i wsparciu PriceShape, firma nadal rozwija się, nawet w trudnych warunkach rynkowych. Firma utrzymuje silną pozycję na rynku, nieustannie rozwijając ofertę, obserwując trendy rynkowe i dostosowując strategie cenowe.
„Nie chodzi o to, by być najtańszym, lecz o to, by wskazać, gdzie możemy zaoferować większą wartość i tam ustalić wyższą cenę, gdy jest to sensowne” — wyjaśnia Tobias Schöllhamme, dyrektor zarządzający. Takie podejście oraz dążenie do doskonałej obsługi klienta plasują Babyartikel w dobrej pozycji na konkurencyjnym rynku.
Rozumienie ruchów konkurencji jest kluczowe, by wszystkie działy mogły odpowiednio reagować. Tobias zauważa: „Jeżeli jakiś mały konkurent obniży ceny, może to nas nie martwić. Jednak gdy widzimy w PriceShape, że duży konkurent obniża ceny, analizujemy to i sprawdzamy, czy konieczne są zmiany w różnych aspektach.”
Babyartikel wykorzystuje PriceShape w kilku działach, w tym w dziale zakupów, do identyfikacji trendów, ocen sprzedaży i strategii cenowych oraz negocjacji z hurtownikami. „Korzystamy również z danych historycznych cen z PriceShape, aby zrozumieć zachowania cenowe w ciągu roku oraz podczas dużych kampanii, takich jak ostatni Black Week, i zaplanować rabaty na przyszłość.” Dzięki temu Babyartikel może opracowywać lepsze kampanie, zapewniając konkurencyjne i atrakcyjne oferty.
W obliczu wyzwań jak spowolniona sprzedaż online i nadmierne zapasy, spowodowane powrotem klientów do sklepów stacjonarnych po COVID, Babyartikel polega na PriceShape. „Więcej ludzi niż się spodziewano wraca do fizycznych sklepów” — Tobias wyjaśnia, opisując jedno z powszechnych wyzwań rynkowych.
Babyartikels używa PriceShape do rozwijania strategii cenowej i zyskiwania informacji rynkowych, aby pozostać konkurencyjnym. „PriceShape pomaga nam śledzić ceny konkurencji i stosownie modyfikować naszą strategię” mówi Tobias. Narzędzie pozwala firmie szybko reagować na obniżki cen i inne działania konkurencji, upewniając się, że pozostają atrakcyjni dla klientów.
Szersze dane rynkowe pozwalają Babyartikel lepiej zrozumieć pozycjonowanie swoich produktów. „Jesteśmy w stanie sprawdzić, czy mamy do czynienia z 50 konkurentami, czy tylko z 10. Musimy to uważnie monitorować. Jeżeli mamy wyłączność na produkt, możemy sobie pozwolić na wyższą cenę, co jest jednym z wniosków, jakie uzyskujemy dzięki PriceShape," dodaje Tobias.
Nie tylko o ceny tu chodzi, Babyartikel śledzi popularność produktów poprzez analizę wolumenu wyszukiwań. "W PriceShape widzimy, jakie produkty klienci teraz poszukują, jakie działania podejmują marki i jak wygląda rynek," wyjaśnia Tobias.
Babyartikel chce "być najlepszym specjalistą od produktów dla dzieci na rynku," mówi Tobias. Poprzez oferowanie szerokiego asortymentu produktów firma wyróżnia się na tle konkurencji. „Niektóre marki są doskonałe w zakresie fotelików samochodowych, inne specjalizują się w różnych dziedzinach—stąd nasza unikalna oferta, której nie znajdziecie na większości platform handlowych,” dodaje Tobias.
Rynek e-commerce staje się coraz bardziej konkurencyjny, zwłaszcza gdy wiele marek rozpoczyna działalność bezpośrednio skierowaną do konsumentów (D2C). Tobias podkreśla ten trend:
„Obserwujemy, jak wiele marek zakłada własne biznesy B2C, a z drugiej strony widzimy także wzrost wpływu rynków poprzez ich siłę. Dlatego pełny przegląd rynku jest tak istotny, abyśmy mogli zaoferować najlepszą obsługę i produkty najwyższej jakości.”
Babyartikels jest firmą z Niemiec, specjalizuje się w produktach dla dzieci i zdobyła pozycję kluczowego gracza na rynku niemieckim. Zaczęła 17 lat temu jako sklep detaliczny, a teraz koncentruje się na sprzedaży online. Babyartikels obsługuje klientów w całej Europie, mocno zaznaczając swoją obecność w Niemczech, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Zatrudniając około 100 pracowników, Babyartikels dostarcza szeroki wybór niezbędnych artykułów dla niemowląt, w tym foteliki samochodowe, wózki dziecięce i inne istotne dla rodziców produkty.
Sukces Babyartikels jest przykładem na to, jak PriceShape wspiera firmy w osiąganiu sukcesu na konkurencyjnych rynkach. Poznaj inne studia przypadków, aby zobaczyć, jak PriceShape pomaga innym firmom osiągać swoje cele.