Dzięki współpracy z PriceShape firma Caseking mogła zautomatyzować swoje ceny, usprawnić wewnętrzne procesy i zachować konkurencyjność. Poprzez inteligentne i dynamiczne ustalanie cen, Caseking skupił się na ochronie marży przy jednoczesnym pozostaniu kluczowym graczem na niemieckim rynku gier i komputerów PC. Korzystanie z informacji opartych na danych pozwala Caseking dostosowywać strategię cenową, aby zachować konkurencyjność mimo zmian na rynku.
„Koncentrujemy się na oferowaniu wartości, a nie wyłącznie najniższej ceny,” – mówi Jasper, menedżer ds. produktów w Caseking. Taka strategia pomogła Caseking utrzymać pozycję lidera wśród sprzedawców komponentów do gier na tym konkurencyjnym rynku.
PriceShape w całej firmie
W Caseking zrozumienie dynamiki rynku jest kluczowe dla wszystkich działów, szczególnie w szybko zmieniającej się branży. Jasper tłumaczy: „Jeśli mniejszy konkurent obniża ceny, nie jest to tak naglące. Ale gdy duży konkurent dokonuje zmian w swoich cenach, przyglądamy się temu dokładniej, aby zdecydować, czy potrzebujemy zareagować”.
PriceShape jest stosowany w kilku działach firmie Caseking, w tym szczególnie w dziale zakupów, aby monitorować trendy cenowe, oceniać sprzedaż i wspierać negocjacje z dostawcami. Jasper dodaje, „Polegamy także na historycznych danych cenowych PriceShape , które pomagają nam przygotować się na kluczowe okresy promocyjne, takie jak Black Week, co pozwala nam na podjęcie najefektywniejszej strategii rabatowej”.
Oszczędność czasu
Jednym z głównych zysków, jakie Caseking osiągnął dzięki PriceShape, jest znacząca oszczędność czasu dzięki automatyzacji dostosowywania cen. „Przed wdrożeniem PriceShape, nasz zespół ręcznie aktualizował ceny, co było czasochłonne i mogło prowadzić do pomyłek”, przyznaje Jasper.
Z PriceShape ten proces jest w pełni zautomatyzowany, co pozwala Caseking koncentrować się na innych strategicznych obszarach. „Teraz system automatycznie aktualizuje nasze ceny w oparciu o dane rynkowe, co uwalnia cenny czas naszego zespołu, aby mógł skupić się na rozwoju i innych kluczowych zadaniach”.
Zachowanie konkurencyjności
Caseking, podobnie jak wiele firm e-commerce, zmaga się z wyzwaniami, takimi jak zmienne zachowania klientów i wzrost konkurencji ze strony nowych graczy na rynku. „Rynek stał się bardziej rywalizacyjny, jako że więcej marek przechodzi na sprzedaż bezpośrednią do klientów, podczas gdy sprzedawcy internetowi, tacy jak my, muszą walczyć o zachowanie znaczenia”, mówi Jasper.
PriceShape wspiera Caseking w utrzymaniu konkurencyjnych cen, umożliwiając zespołowi szybkie dostosowanie strategia cenowa w razie potrzeby. „ PriceShape pomaga nam śledzić konkurencję i dokonywać niezbędnych korekt cenowych,” dodaje Jasper. Narzędzie to wspiera Caseking w reagowaniu na rabaty oferowane przez konkurencję, co pomaga w stałym przyciąganiu klientów.
Inteligentniejsze decyzje
Poza ustalaniem cen, Caseking używa PriceShape do uzyskiwania wglądu w pozycjonowanie produktów na rynku. „PriceShape daje nam pełny obraz rynku. Widzimy, czy konkurujemy z 50 konkurentami, czy zaledwie z 10." To pozwala nam przemyśleć naszą pozycję na rynku i czy powinniśmy zmienić naszą strategię cenową”, mówi Jasper.
Analizując trendy wyszukiwania i dane dotyczące popytu, Caseking zapewnia, że posiada odpowiednie produkty na magazynie we właściwym czasie. „Możemy zobaczyć, które produkty są na topie, jak wygląda rynek i jak powinniśmy dostosować nasz asortyment”, dodaje.
Cel na rynku
Misją Caseking jest osiągnięcie pozycji lidera w swojej kategorii na rynku sprzętu gamingowego. „Chcemy dostarczać graczom najlepsze możliwe produkty i doświadczenia, niezależnie od tego, czy chodzi o high-endowe PC do gier, czy dodatkowe akcesoria do komputerów”, twierdzi Jasper.
Rynek sprzętu gamingowego staje się coraz bardziej konkurencyjny, a wiele marek zaczyna wprowadzać własne kanały D2C. Jasper zauważa wyzwanie: „Obserwujemy wiele marek wkraczających w model B2C, podczas gdy internetowe platformy handlowe nadal dynamicznie się rozwijają. To sprawia, że posiadanie pełnego wglądu w rynek, by śledzić trendy i tendencje, jest dla nas kluczowe.”
Kim jest Caseking?
Firma Caseking powstała w 2003 roku i obecnie jest jednym z wiodących sprzedawców detalicznych specjalizujących się w wysokiej jakości elementach gamingowych i sprzęcie komputerowym. Choć siedziba firmy mieści się w Niemczech, Caseking obsługuje także klientów na kluczowych rynkach, takich jak Wielka Brytania i Francja. Dzięki silnej pozycji w branży gier, Caseking oferuje szeroką gamę produktów, które obejmują komputery gamingowe, karty graficzne i urządzenia peryferyjne. Skupiając się na dostarczaniu najlepszych rozwiązań technologicznych w zakresie gier oraz obsługi klienta, firma nieustannie się rozwija, stając się jednym z liderów na rynku.
Świetne wsparcie
Caseking ma dedykowanego Managera ds. sukcesu klienta. Jasper chwali zespół wsparcia za ich szybkie reakcje, zwłaszcza w fazach wdrażania, kiedy firma była pod presją ze względu na zmianę platformy.
„Wsparcie było znakomite. „Regularnie się kontaktowaliśmy i zawsze potrafiliśmy szybko rozwiązać wszelkie problemy” – mówi Jasper.
